{"id":6278,"date":"2025-06-17T09:19:19","date_gmt":"2025-06-17T09:19:19","guid":{"rendered":"https:\/\/govisaglobal.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-07-13T18:16:05","modified_gmt":"2025-07-13T18:16:05","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/govisaglobal.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLast updated: 13 juillet 2025\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    En acc\u00e9dant \u00e0 uketa.com ou en l’utilisant, vous acceptez d’\u00eatre l\u00e9galement li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions. Veuillez lire attentivement ce document.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (les \u00ab Conditions \u00bb) constituent un accord juridiquement contraignant entre un utilisateur individuel (\u00ab vous \u00bb et \u00ab votre \u00bb) qui acc\u00e8de ou utilise le site web https:\/\/uketa.com, les noms de domaine, logiciels et services associ\u00e9s (collectivement, \u00ab uketa.com<\/strong> \u00bb) et le propri\u00e9taire et exploitant de uketa.com, \u00e0 savoir YOYO TRAVELS, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Office 1201, Nassima Tower, Sheikh Zayed Road, Duba\u00ef, \u00c9mirats arabes unis, et dont le num\u00e9ro de licence est 916968 (\u00ab nous<\/strong> \u00bb, \u00ab nous<\/strong> \u00bb et \u00ab notre<\/strong> \u00bb). YOYO TRAVELS assure la maintenance de uketa.com. Les pr\u00e9sentes Conditions s’appliquent uniquement \u00e0 uketa.com ; elles ne s’appliquent pas aux logiciels, sites web et services tiers int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 uketa.com. Vous devez accepter toutes les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 uketa.com ou l’utiliser. Si vous n’acceptez pas une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes Conditions, vous n’\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 utiliser uketa.com.<\/p>

    1. Application<\/strong><\/li>
    2. Objet de uketa.com<\/strong><\/li>
    3. Frais et paiements<\/strong><\/li>
    4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/li>
    5. Utilisation interdite<\/strong><\/li>
    6. Registres de conformit\u00e9<\/strong><\/li>
    7. Exclusion de garantie<\/strong><\/li>
    8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>
    9. D\u00e9charge de responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>
    10. Indemnisation<\/strong><\/li>
    11. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/strong><\/li>
    12. Loi applicable et litiges<\/strong><\/li>
    13. Dispositions finales<\/strong><\/li>
    14. Contact<\/strong><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Application<\/strong>
        1. Nos services. <\/b>uketa.com fournit des informations sur l’obtention d’une ETA britannique et facilite le processus de demande d’ETA en ligne. Si la fonctionnalit\u00e9 de uketa.com le permet, uketa.com peut \u00e9galement proposer des r\u00e9servations d’h\u00f4tel, des billets d’avion et des forfaits vacances aux voyageurs se rendant au Royaume-Uni. Nos services sont fournis par voie num\u00e9rique (g\u00e9n\u00e9ralement par e-mail) dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sur notre site web ou communiqu\u00e9s par nos soins (g\u00e9n\u00e9ralement 5 jours ouvrables). Nous ne livrons aucun produit, document ou mat\u00e9riel physique.<\/li>
        2. Formulaire de demande. <\/b>Pour demander une ETA britannique, vous devez remplir le formulaire de demande disponible sur uketa.com (le \u00ab Formulaire de demande<\/b> \u00bb). Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, vous serez invit\u00e9 \u00e0 fournir vos informations personnelles (par exemple, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse, votre num\u00e9ro de passeport et vos informations de voyage), \u00e0 lire notre politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser le formulaire de demande pour quelque raison que ce soit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion. Chaque demande d’ETA doit \u00eatre effectu\u00e9e et pay\u00e9e ind\u00e9pendamment ; par cons\u00e9quent, si vous souhaitez soumettre plusieurs demandes d’ETA, vous devrez soumettre chaque formulaire de demande s\u00e9par\u00e9ment et payer les frais applicables (tels que d\u00e9finis ci-dessous) pour chaque formulaire de demande. Le d\u00e9lai de traitement des formulaires de demande est de 5 jours ouvrables maximum \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous nous envoyez votre formulaire de demande. Si votre formulaire de demande est approuv\u00e9 ou refus\u00e9 par le gouvernement britannique, nous vous enverrons une notification par e-mail ainsi que les informations et documents relatifs \u00e0 votre ETA (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>
        3. Autorisation d’agir en votre nom. <\/b>En utilisant notre service, vous nous autorisez \u00e0 agir en tant que votre agent dans le but de soumettre des demandes d’ETA britannique. Vous nous accordez le droit d’utiliser et de g\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles et vos donn\u00e9es de demande uniquement dans le but de demander l’ETA britannique et de communiquer avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en votre nom. Cette autorisation nous permet d’effectuer toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires du processus de demande, y compris la soumission, la correspondance et les suivis n\u00e9cessaires aupr\u00e8s des entit\u00e9s gouvernementales et non gouvernementales impliqu\u00e9es dans le processus de demande d’ETA britannique. Vous affirmez que toutes les informations qui nous sont fournies \u00e0 cette fin sont exactes, compl\u00e8tes et que vous \u00eates l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 les soumettre. Nous nous engageons \u00e0 traiter vos donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9 et aux lois applicables.<\/li>
        4. \u00c9ligibilit\u00e9.<\/b> En remplissant le formulaire de demande, vous reconnaissez et acceptez que :
          • Vous avez lu les documents sp\u00e9cifi\u00e9s \u00e0 la section 1.2 et acceptez de vous conformer aux pr\u00e9sentes conditions ;<\/li>
          • Vous acceptez de vous conformer \u00e0 toutes les dispositions des pr\u00e9sentes conditions et \u00e0 toutes les lois applicables ;<\/li>
          • Vous avez la capacit\u00e9 de conclure des accords juridiquement contraignants ;<\/li>
          • Vous fournirez des informations compl\u00e8tes, exactes et pr\u00e9cises, y compris vos donn\u00e9es personnelles, et vous acceptez de les modifier d\u00e8s qu’un changement survient ;<\/li>
          • Vous ne fournirez aucune information fausse, trompeuse, diffamatoire ou erron\u00e9e ;<\/li>
          • Vous ne faites l’objet d’aucune interdiction judiciaire ; et<\/li>
          • Vous \u00eates une personne physique ou une personne agissant au nom d’une entit\u00e9 commerciale, et non une machine (les formulaires de candidature g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par une machine ne sont pas autoris\u00e9s).<\/li><\/ul><\/li>
          • Autorisation. <\/b>Si vous agissez au nom d’une autre personne en acceptant les pr\u00e9sentes Conditions ou en soumettant le formulaire de demande, vous garantissez et vous vous engagez \u00e0 disposer des pouvoirs, de l’autorit\u00e9 et des droits n\u00e9cessaires pour agir au nom de cette personne et pour la lier aux pr\u00e9sentes Conditions. Nous ne sommes en aucun cas responsables et d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les activit\u00e9s que vous menez sans cette autorisation.<\/li>
          • V\u00e9rification d’identit\u00e9.<\/b> Nous nous r\u00e9servons le droit, sans y \u00eatre oblig\u00e9s, de v\u00e9rifier les formulaires de demande, y compris, sans s’y limiter, l’identit\u00e9, la localisation, les m\u00e9thodes de paiement et les adresses e-mail. La v\u00e9rification peut inclure la demande de documents officiels (par exemple, une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e par le gouvernement) confirmant votre identit\u00e9. Vous acceptez de nous fournir les informations demand\u00e9es afin de maintenir votre formulaire de demande actif. Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre temporairement votre formulaire de demande pendant le processus de v\u00e9rification et de rejeter le formulaire de demande si la v\u00e9rification \u00e9choue. Les autorit\u00e9s gouvernementales britanniques peuvent \u00e9galement proc\u00e9der \u00e0 tout moment \u00e0 la v\u00e9rification de votre formulaire de demande ou d’autres documents ; nous ne sommes pas responsables de cette v\u00e9rification.<\/li>
          • Suspension du formulaire de demande.<\/b> Nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou de r\u00e9silier tout formulaire de demande qui fournit des informations fausses ou trompeuses ou qui enfreint de toute autre mani\u00e8re les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions.<\/li>
          • Restrictions commerciales.<\/b> Nous ne ferons aucun commerce et ne fournirons aucun service \u00e0 l’OFAC (Office of Foreign Assets Control) et aux pays sanctionn\u00e9s, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation britannique.<\/li><\/ol><\/li>
          • Objet de uketa.com<\/strong>
            1. Votre relation avec nous. <\/b>Nous fournissons uketa.com dans le but de faciliter les demandes d’ETA pour le Royaume-Uni. Nous n’intervenons pas dans la communication entre les autorit\u00e9s gouvernementales britanniques et vous. Nos responsabilit\u00e9s en ce qui concerne les ETA se limitent \u00e0 faciliter la disponibilit\u00e9 de uketa.com. En utilisant uketa.com, vous reconnaissez et acceptez que les autorit\u00e9s gouvernementales concern\u00e9es, et non nous, sont seules responsables du traitement des formulaires de demande, de la d\u00e9livrance ou du rejet des ETA, et de la fourniture de toute information ou garantie y aff\u00e9rente. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages directs, indirects, cons\u00e9cutifs ou accessoires r\u00e9sultant des formulaires de demande et de toute transaction effectu\u00e9e entre vous et les autorit\u00e9s gouvernementales britanniques \u00e0 la suite de votre utilisation de uketa.com.<\/li>
            2. Frais, taxes et avantages.<\/b> Les utilisateurs sont responsables de :